Politica de confidentialitate

Politica de Confidențialitate - ShopMed

Informații generale

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care HELLIMED S.R.L., cu sediul în București, str. Tudor Vianu, nr. 5-7, sector 1, J40/3336/1997, CUI RO 4885207 (denumită „Societatea” sau „ShopMed”), colectează, utilizează, partajează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile.

Categorii de date prelucrate

Colectăm doar datele necesare pentru:

  • Crearea contului de client

  • Procesarea comenzilor

  • Comunicarea cu clienții

  • Marketing direct (cu consimțământ prealabil)

  • încheierea și executarea contractelor

Date prelucrate:

  • Nume și prenume

  • Adresă e-mail

  • Număr de telefon

  • Adresă de livrare

  • Nume companie/CUI (unde este cazul)

  • Istoric comenzi, preferințe produse

Temeiurile legale ale prelucrării

Datele sunt prelucrate legal pentru:

  • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Obligații legale (ex: fiscalitate) (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • Consimțământ (marketing, newslettere) (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR)

  • Interes legitim (optimizare site, prevenire fraude) (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

Durata păstrării datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar:

  • Datele din contul de client: până la ștergerea contului

  • Facturi: minimum 10 ani (cf. legislației fiscale)

  • Marketing: până la retragerea consimțământului

Destinatari și transferuri

Putem partaja datele cu:

  • Furnizori de servicii IT

  • Procesatori de plăți

  • Servicii de curierat

  • Autorități (doar dacă este legal necesar)

Transferurile internaționale au loc doar într-un stat din SEE sau în condiții care oferă garanții adecvate (clauze standard UE, Scut de Confidențialitate etc.).

Securitatea datelor

Folosim măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele:

  • Acces controlat la bazele de date

  • Criptare SSL

  • Backup periodic

  • Audituri interne de securitate

Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:

  • Acces la date

  • Rectificare

  • Ștergere

  • Restricționare

  • Portabilitate

  • Opoziție

  • Retragerea consimțământului

  • Plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

Exercitarea acestor drepturi se face prin e-mail la: mfamilie@hellimed.ro

Actualizări

Această politicare poate fi modificată periodic. Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.