Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), vă informăm că datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate de către HELLIMED S.R.L., cu sediul în București, str. Tudor Vianu, nr. 5-7, sector 1, J40/3336/1997, CUI RO4885207.

1. Scopurile prelucrării

Datele colectate sunt utilizate pentru:
- Înregistrarea contului de client
- Procesarea comenzilor și livrarea produselor
- Facturare și îndeplinirea obligațiilor legale
- Comunicare comercială, în baza consimțământului
- Analize statistice și îmbunătățirea serviciilor

2. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:
- Executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)
- Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c)
- Consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. a)
- Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)

3. Destinatari și transferuri

Datele pot fi comunicate către:
- Procesatori autorizați (curieri, procesatori de plăți, furnizori IT)
- Autorități, dacă legea o impune
- Nu transferăm date în afara SEE fără garanții adecvate

4. Durata de stocare

Datele sunt păstrate:
- Pe perioada existenței contului, plus 3 ani de arhivare
- 10 ani pentru documentele contabile
- Până la retragerea consimțământului pentru scopuri de marketing

5. Drepturile dumneavoastră

Aveți următoarele drepturi:
- Acces la date
- Rectificare
- Ștergere
- Restricționare
- Portabilitate
- Opoziție
- Retragerea consimțământului
- Reclamație la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)

6. Contact

Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor:
- E-mail: mfamilie@hellimed.ro
- Telefon: 0799 000 035